Bienvenido a Green Style

Terminos y Condiciones

CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN

Estas son las condiciones generales que regulan la relación contractual de adquisición de productos que Basic Green, S.L (en adelante greenstyle.es) ofrece en este web site.


PRIMERA. OBJETO

El objeto de las presentes condiciones generales de compra es el suministro por parte de greenstyle de los productos ofrecidos en su página, a cambio de una prestación económica.

SEGUNDA. ENTRADA EN VIGOR

Se entenderá que el usuario está de acuerdo con las condiciones generales que se prevean en este texto desde el momento en que envía el formulario debidamente rellenado.

TERCERA. RECEPCIÓNDEL PEDIDO, PRECIO. PAGO e IMPUESTOS

El precio de cada producto vendrá determinado claramente en la web.

El precio y las condiciones de los productos ofrecidos podrán variarse, pero en cualquier caso siempre regirán para el usuario el precio y las condiciones que hubieren cuando realizó el pedido. Esto se aplica con excepción de errores en los precios de la web, en este caso Basic Green, S.L. se reserva el derecho de cobrar el precio
correcto.

Basic Green,SL. (greenstyle.es) se reserva el derecho a cobrar el pedido desde el momento de su recepción.

El período de revocación de un pedido finaliza a las 14.00 horas (hora española) contando solamente días hábiles según el calendario nacional ,siguientes a la formalización del pedido, que es cuando se considera que una compra está cerrada.

Durante el período de revocación el cliente podrá cancelar su pedido sin coste adicional alguno.

En caso de cancelación del pedido con posterioridad a la citada hora, y si el paquete ya ha sido expedido, greenstyle cobrará al cliente los gastos de transporte en los que incurriere debido a la cancelación del mismo.

El usuario que desee adquirir algún producto de Greenstyle.es tendrá que abonarlo mediante pago electrónico (tarjeta de credito o debito, PayPal ),transferencia bancaria a favor de Basic Green, S.L., o financiado por Cofidis ( condiciones en el siguiente párrafo). En algunos casos Greenstyle.es podrá exigir que el pago se efectúe mediante transferencia bancaria. 

En el caso de realizar transferencia bancaria indicar en todo momento el nº de pedido y el nombre que figura como titular del pedido.

Financiado

Realice su compra de forma normal.

Selecciona los productos que te interesen y haz click en comprar.
Si eres usuario registrado recupera tus datos con tu password y contraseña. En caso de ser cliente cumplimenta el formulario. Revisa tus datos de facturación y entrega y clica en ‘Confirmar’.

Sin introducir datos bancarios / Paga hasta 7 días después del envío.

Te mandamos los productos y podrás pagar hasta 7 días después del envío. De esta manera eliminamos cualquier desconfianza hacia en nuestra tienda o nuestros productos. Además no tienes que introducir datos de tarjeta. Tras ese período deberás abonar tu compra por transferencia bancaria, ingreso en cuenta o tarjeta (+1€). Este servicio es ofrecido con la colaboración de SeQura: https://sequra.es/es/consumidores. Disponible para envíos en España hasta 400€. Sujeto a la aprobación de SeQura

En 3, 6 o 12 meses, sin intereses ni papeleo, aprobación inmediata por SeQura.

Paga tu compra en cómodos plazos de 3, 6 o 12 meses (coste de 3 a 12€/ cuota en función del importe del pedido). Se realiza el pago del 25% del pedido con tarjeta en el momento de la compra y el resto se carga de manera automática en los plazos fijados por el cliente. La aprobación de la financiación se realiza totalmente on-line, sin lentos formularios, papeleos o gestiones por parte del cliente. La financiación es ofrecida por SeQura: https://sequra.es/es/consumidores. Disponible para envíos en España. Sujeto a la aprobación de SeQura.

Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA).

Todos los precios incluyen el IVA que esta en vigor en España. Según los tipos establecidos.

En el caso de compres realizadas en las Islas Canarias los precios serán facturados sin IVA. Rigiendose en este caso por los impuestos del Cabildo Insular

CUARTA. GARANTÍA DE LOS PRODUCTOS

Todos los productos suministrados por Greenstyle.es están garantizados por sus proveedores y fabricantes según la regulación por ley que les rige.

Greenstyle se compromete a reparar gratuitamente, reemplazar por uno nuevo o efectuar el correspondiente abono si cualquiera de sus productos está afectado de un defecto de fabricación, en este caso todos los gastos de devolución del producto y envío del nuevo producto o el mismo reparado, corren a cuenta de Greenstyle.es.

El consumidor tiene que informar a Greenstyle.es mediante un e-mail de que desea devolver un producto. De esta manera, Greenstyle organizará la devolución de la manera más idónea. En caso contrario, será el consumidor quien pague los posibles gastos adicionales que se originen por dicha devolución.

QUINTA. GASTOS DE ENVÍO/TRANSPORTE e IMPUESTOS

En el web site, concretamente en el carrito de compra, se indica el importe a que ascienden los gastos de envío y preparación antes de realizarse la compra.

Greenstyle entregará el producto una vez haya verificado que la realización efectiva del pago se ha ejecutado correctamente y, luego, entregará el producto según la opción escogida:

Opciones de transporte:

 -Mediante empresa logística contratada por greenstyle

 -Regogida en nuestro almacén:

En este caso es el cliente quién recoge personalmente en nuestro almacén o a traves de su transportista, en este último caso tendrá que aportar un documento acreditativo  de autorización en su nombre para recoger el pedido. (autorización debidamente firmada con los datos del titular del pedido y persona o empresa que lo recoge con fotocopia de documento identificatívo.

Para realizar la recogida en nuestro almacén recibira el e-mail de aviso de envio disponible para su retirada, es a partir de entonces cuando se puede efectuar la misma dentro de nuestro horario de recogidas: de Martes a Viernes de 10:00 a 13:00.

Si vives en la Península:

TRANSPORTE:. Los productos en stock te serán entregados a domicilio en un plazo aproximado de 7-9 días laborables.

Si vives en las islas Baleares:

TRANSPORTE:. Los productos en stock te serán entregados a domicilio en un plazo aproximado de 8-10 días laborables.

Si vives en las islas Canarias:

TRANSPORTE:. Los productos en stock te serán entregados a domicilio en un plazo aproximado de 12-15 días laborables.

En este caso el precio del transporte se aplicara el IVA correspondiente así como el DUA en origen, No incluirá el DUA en destino así como taxas e impuestos derivados de la aduana insular y de la agencia tributaria los cuales serán asumidos por el destinatario en su totalidad.

Greenstyle entiende las horas y los días como horas y días laborables, excluyendo así los sábados y los domingos y los días festivos. Si por alguna causa imputable a Greenstyle se superara este plazo, Greenstyle comunicará al cliente la incidencia y le propondrá soluciones alternativas.

El comprador se compromete a que él u otra persona designada se encuentre en el domicilio indicado para recibir el paquete. En caso de no estar la primera vez, el transportista designado por Greenstyle.es insistirá 2 veces.

Si aún no se pudiera entregar el pedido, éste nos será devuelto, con la consiguiente devolución al comprador del pago efectuado menos los gastos de envío y devolución de la mercancía que correrán a cargo del mismo.


SEXTA. FACTURA/TICKET

En caso de que la compra se haya hecho por un consumidor final, se extenderá el correspondiente ticket/factura. En caso de que se haya hecho por una empresa se extenderá la factura correspondiente, en ambos constará el desglose correspondiente al Impuesto sobre el Valor Añadido si aplicable y los gastos de envío.

Tanto el ticket/factura como la factura en su caso serán enviadas en el mismo paquete y a la vez que el producto adquirido.


SEPTIMA. DEVOLUCIONES

El comprador tiene derecho a devolver el paquete o pedir un cambio en el término de 7 días desde la recepción del pedido. El producto ha de estar en perfectas condiciones, sin haber sido usado y con el correspondiente embalaje original.

En caso de devolución el comprador se compromete a informarnos de la devolución mediante el formulario de devolución  con el fin de convenir el mejor modo de transporte de retorno. En caso contrario, será el consumidor quien pague los posibles gastos adicionales que se originen por dicha devolución.

En las siguientes situaciones:

  • La talla del producto no es la adecuada
  • El producto es defectuoso o ha sufrido algún tipo de desperfecto durante el envío
  • Te enviamos el producto erróneo.
  • Greenstyle pagará los gastos de la devolución del producto y del envío del nuevo producto. Repararemos o cambiaremos el producto inmediatamente. En otras situaciones no contempladas arriba, Greenstyle no asumirá los gastos ocasionados por la devolución y el cliente será quien deba pagar dichos gastos. 

 OCTAVA. OBLIGACIONES DE GREENSTYLE Y EL ADQUIRIENTE

Greenstyle se compromete a poner a disposición del usuario toda la información necesaria relativa a los productos que ofrece así como a los pedidos.

El comprador se compromete a rellenar los formularios de pedido y sus campos según las instrucciones que Greenstyle especifique. Greenstyle protegerá los datos conforme a la ley.
El comprador también se compromete a abonar el precio del producto, con los impuestos correspondientes y los gastos de envío.

NOVENA. LEY APLICABLE Y JURISDICCION

El presente contrato será interpretado y se regirá conforme la legislación española.

DECIMA, COMPROMISOS

Greenstyle se compromete a:

Proporcionar información rigurosa y veraz.
No enviar informaciones comerciales sin identificarlas como tales.
Contestar las consultas, reclamaciones o sugerencias realizadas en un plazo inferior a  dos días hábiles y comunicar su posible demora en caso de producirse retrasos, emplazando al cliente a un nuevo plazo de respuesta estimado.
Establecer un proceso de presentación de quejas sencillo y rápido.
Informar telefónicamente en tiempo real sobre la situación de cada pedido cuando así se nos requiera.

UNDECIMA, TITULARIDAD DEL SITIO WEB - POLÍTICA DE DATOS

Greenstyle a través de su página web greenstyle.es  o cualquier otro dominio o subdominio vinculado a ésta, y de titularidad de Basic Green, S.L. puede solicitar al Usuario ciertos datos de carácter personal. 

La información personal recabada de los usuarios registrados es almacenada en una base de datos propiedad de Greenstyle, que asume las medidas de índole técnica, organizativa y de seguridad que garanticen la confidencialidad e integridad de la información de acuerdo con lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, y demás legislación aplicable.

Greenstyle utilizará los datos suministrados por el Usuario de manera interna para dar a conocer al Usuario la información que éste solicite, así como para transmitir información comercial que pudiera considerar de interés para el mismo.

DUODECIMA, POLÍTICA DE PRIVACIDAD

En cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, Greenstyle.es, informa a sus clientes de que cuantos datos personales le faciliten a través de la página web o de otros medios, serán incluidos en un fichero automatizado de datos de carácter personal, creado y mantenido bajo la responsabilidad de Greenstyle e inscrito en la Agencia Española de Protección de Datos.

La finalidad de dicho fichero es facilitar la gestión de la relación comercial establecida en cada caso y enviar ofertas comerciales en el futuro sobre productos y servicios que puedan resultar de interés a nuestros clientes. Greenstyle.es, garantiza la seguridad y confidencialidad de los datos facilitados. De este modo, se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto de los datos de carácter personal y de su deber de guardarlos y adoptar todas las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o uso no autorizado.

Toda la información facilitada es necesaria para procesar pedidos de compra, para facilitar la navegación y compra de los productos de Greenstyle y para ofrecerle información comercial, publicitaria y/o promocional.

Para el mejor cumplimiento de sus servicios, Greenstyle.es se encuentra obligado a facilitar determinados datos de sus clientes (nombre, dirección, teléfono, etc.) a otras empresas colaboradoras con la prestación del servicio (transportistas, entidades financieras, etc.). En todos los casos los datos que se facilitan son los estrictamente necesarios para la actividad concreta que se vaya a realizar. Usted autoriza expresamente la cesión de sus datos de carácter personal para esta finalidad si fuera necesario para la correcta gestión de su pedido.

Los clientes de Greenstyle.es, podrán en todo momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, comunicándolo por escrito a través de nuestro correo electrónico info@greenstyle.es.

Envío de comunicaciones comerciales

Greenstyle podrá remitir al usuario comunicaciones comerciales por medios electrónicos, relativas a los productos y servicios de terceras empresas pertenecientes a Basic Green, S.L.

De igual modo, Greenstyle.es podrá comunicar los datos personales del usuario a terceras empresas pertenecientes a su sector de actividad, con el fin de que estas puedan remitirle comunicaciones comerciales por medios electrónicos, relativas a sus productos y servicios.

El Usuario puede negarse libremente a que los tratamientos contenidos en esta cláusula se lleven a cabo, marcando la correspondiente casilla contenida en el formulario de registro de Usuario.

Comunicaciones de datos efectuadas por el propio Usuario

Antes de facilitar en el Sitio Web datos personales relativos a terceras personas, el Usuario deberá obtener su previo y expreso consentimiento, habiéndoles informado de los términos contenidos en esta Política de privacidad. El Usuario se obliga a mantener indemne a Greenstyle ante cualquier posible reclamación, multa o sanción que pueda venir obligada a soportar como consecuencia del incumplimiento por parte del Usuario del deber descrito en este párrafo.

Uso de Cookies

En cumplimiento al art. 22.2 LSSICE se informa de la utilización de las cookies en Greenstyle.es

Greenstyle, por su propia cuenta o la de un tercero contratado para la prestación de servicios de medición, pueden utilizar cookies cuando el Usuario navega por el Sitio Web. Las cookies son ficheros enviados al navegador por medio de un servidor web con la finalidad de registrar las actividades del Usuario durante su tiempo de navegación.

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